ALGEMENE VERKOOPS-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN – PROMOOT UW BEDRIJF
Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking zijn alle prestaties en verkopen uitgevoerd door de heer Joeri Pauwels, handelend onder de benaming “Promoot Uw Bedrijf”, gevestigd te Bissegemsestraat 155, 8501 Bissegem, ondernemingsnummer BE0578.907.381, rekeningnummer BNP Paribas Fortis BE89 0018 7970 3685, onderworpen aan onderstaande voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een offerte of het aangaan van een abonnement verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Toepassing en duur van overeenkomsten
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen en diensten van Promoot Uw Bedrijf, waaronder webdesign, hosting, domeinregistratie, SEO, SEA, marketing, sociale media, drukwerk, grafische ontwerpen en platformimplementaties. 1.2 Abonnementen hebben een looptijd van twaalf (12) maanden en worden automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij de klant uiterlijk dertig (30) dagen voor het einde van de lopende periode opzegt per e-mail of aangetekend schrijven. 1.3 Promoot Uw Bedrijf kan een abonnement of dienstverlening met een opzegtermijn van één maand beëindigen indien het producttype structureel wijzigt of stopgezet wordt.
Artikel 2 – Diensten en gebruik
2.1 De klant verbindt zich ertoe geen illegale, auteursrechtelijk beschermde, gewelddadige, erotische of aanstootgevende inhoud te plaatsen of te verspreiden via de systemen of servers van Promoot Uw Bedrijf. 2.2 Het verzenden van spam of phishing is verboden. 2.3 Bij misbruik of overschrijding van normaal gebruik mag Promoot Uw Bedrijf de toegang blokkeren of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding. 2.4 Promoot Uw Bedrijf kan om technische of veiligheidsredenen tijdelijk toegang beperken of systemen aanpassen; de vertrouwelijkheid van klantgegevens blijft daarbij gewaarborgd. 2.5 De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettigheid van alle aangeleverde teksten, beelden en gegevens, evenals voor de keuze van namen of domeinen, en vrijwaart Promoot Uw Bedrijf voor aanspraken van derden.
Artikel 3 – Domeinnamen, hosting en intellectuele eigendommen
3.1 Domeinnamen en hosting kunnen op naam van de klant of van Promoot Uw Bedrijf worden geregistreerd. Bij niet-betaling behoudt Promoot Uw Bedrijf de eigendom en het recht de domeinnaam te blokkeren tot volledige betaling. 3.2 Na beëindiging van het contract blijft de klant verantwoordelijk voor overdracht of verhuis van domeinen; gebeurt dit niet, dan mag Promoot Uw Bedrijf de naam opnemen in haar portefeuille. 3.3 Promoot Uw Bedrijf is niet aansprakelijk voor niet-beschikbaarheid, dubbele registratie of dataverlies. 3.4 Alle ontwerpen, teksten, software, logo’s of websites blijven eigendom van Promoot Uw Bedrijf tot volledige betaling; daarna worden enkel gebruiksrechten overgedragen zonder garantie op exclusieve bescherming of registratie. 3.5 De klant is volledig verantwoordelijk voor de gekozen bedrijfs- of domeinnaam en vrijwaart Promoot Uw Bedrijf voor mogelijke merk- of naaminbreuken.
Artikel 4 – Marketing-, SEO/SEA- en social-mediadiensten
4.1 Promoot Uw Bedrijf levert een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis; het succes van campagnes hangt af van externe factoren zoals algoritmen en platformregels. 4.2 De klant blijft verantwoordelijk voor de aangeleverde inhoud. 4.3 Promoot Uw Bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of wijzigingen ten gevolge van aanpassingen door platformen zoals Facebook, Instagram of Google. 4.4 Online diensten zoals advertentietegoeden, volgers of profielwijzigingen zijn definitief na uitvoering en niet terugbetaalbaar.
Artikel 5 – Ontwerp- en drukwerkdiensten
5.1 Offertes zijn dertig (30) dagen geldig, tenzij anders vermeld. 5.2 De klant is verantwoordelijk voor aangeleverde bestanden en goedkeuringen. Na “goed voor druk” zijn geen wijzigingen meer mogelijk. 5.3 Kleur- en formaatverschillen binnen redelijke toleranties kunnen geen reden zijn tot klacht of weigering. 5.4 Annulering kan enkel schriftelijk; betaalde voorschotten blijven verworven als schadevergoeding. 5.5 Promoot Uw Bedrijf mag ontwerpen signeren of gebruiken voor eigen promotie.
Artikel 6 – Facturatie en betaling
6.1 Facturen zijn betaalbaar binnen acht (8) dagen na factuurdatum zonder korting. 6.2 Bij niet-betaling is van rechtswege een intrest verschuldigd gelijk aan de wettelijke rentevoet verhoogd met vier (4) procentpunten, plus een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) met een minimum van vijfenzeventig euro (€ 75) per factuur. 6.3 Bij wanbetaling mogen diensten tijdelijk worden geblokkeerd; heractivatie gebeurt binnen twee (2) werkdagen na betaling. 6.4 Promoot Uw Bedrijf kan een voorschot van vijftig procent (50%) vragen bij aanvang van opdrachten.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en overmacht
7.1 Promoot Uw Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of schade door overmacht, netwerkstoringen, hacking, virussen, dataverlies, brand, pandemie of andere externe oorzaken. 7.2 De aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur. 7.3 Gevolgschade wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegelaten.
Artikel 8 – Communicatie en uitvoering
8.1 Alle communicatie en goedkeuringen via e-mail gelden als bindend. Bij uitblijven van reactie binnen drie (3) werkdagen na een test of acceptatiebericht mag Promoot Uw Bedrijf de wijziging of livegang als goedgekeurd beschouwen. 8.2 Werk gebeurt via gebruikersaccounts met beperkte rechten; de klant beheer wachtwoorden en toegangen en blijft verantwoordelijk voor alle handelingen. 8.3 Promoot Uw Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies van toegang, fouten of misbruik door derden of platformbeslissingen. 8.4 De klant draagt zelf zorg voor back-ups en dataretentie tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Privacy en geen juridisch advies
9.1 Promoot Uw Bedrijf werkt conform de Europese AVG/GDPR. De klant blijft verantwoordelijk voor de naleving op zijn eigen kanalen. 9.2 Door aanvaarding van deze voorwaarden erkent de klant de privacyverklaring op www.promootuwbedrijf.be. 9.3 Teksten of clausules die op verzoek van de klant worden toegevoegd vormen geen juridisch advies; de klant blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoud.
Artikel 10 – Tijdelijke opdrachten en einde van de overeenkomst
Bij projectmatige opdrachten eindigt de verantwoordelijkheid van Promoot Uw Bedrijf na oplevering en schriftelijke aanvaarding. Toegang tot accounts wordt afgesloten; op verzoek kan éénmalig een overdrachtsnota worden bezorgd zonder verdere beheer- of bewaarplicht.
Artikel 11 – Betwistingen en toepasselijk recht
11.1 Klachten over facturen moeten binnen acht (8) dagen schriftelijk worden ingediend. 11.2 In geval van geschil is uitsluitend de rechtbank van het arrondissement Kortrijk bevoegd. 11.3 Het Belgisch recht is van toepassing op alle overeenkomsten en leveringen. 11.4 De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van één bepaling van deze voorwaarden zal in geen geval de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantasten. In een dergelijk geval zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
Versie 2.3– Algemene voorwaarden aangemaakt op 30/05/2015.